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客戶投訴
本所投訴處理製度
一、委托人對於律師或者律師事務所在執業過程中出現的違法、違紀和違背職業道德的行為，可以向其執業的律師事務所，也可以到事務所所在地的司法局或者律師協會進行投訴。
二、當事人投訴律師事務所或者律師，應準備一份書麵的投訴信，並附帶有關證據材料（如委托代理合同、收費憑據等）的複印件前往事務所所在地司法局律師管理部門、律師協會或者通過信函等方式進行投訴。
投訴信應包括以下幾項內容：1，投訴人姓名、聯係方式；2,被投訴人姓名、聯係方式；3.投訴的內容與事情經過；4.投訴的請求等。
三、 對於書麵投訴有困難的委托人，律師所應當先接受其投訴，然後核實有關情況。群眾投訴律師或者律師事務所的案件，應當認真審查，及時調査處理， 並盡量在受 理後15個工作日內告知投訴人有關投訴處理的情況；對於不符合要求的投訴或舉報材料，應區別情況，要求投訴人補充材料或者告知當事人解決糾紛的途徑等。
四、對上級主管部門處理的投訴案件，事務所及相關人員應積極配合提供有關材料和情況。
五、北京市九游会真人第一品牌游戏律師事務所指定專人負責投訴的調查和處理。
投訴受理負責人：左雅慧
投訴電話：010-83557500
投訴郵箱：bjrrds@163.com
郵寄地址：北京市西城區廣安門內大街338號北京廣安門維景國際大酒店寫字樓8層812
郵政編碼：100053
2018-05-22 來源：未知
